Δωρεάν μεταφορικά από 39€ – Συσκευασία δώρου
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η CUORO αποτελεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετήσει αποστολές παραγγελιών σε Ελλάδα και εξωτερικό, καθώς επίσης και φυσικό κατάστημα στην οδό Πόντου 83, Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη. Η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να γίνει με αποστολή στο χώρο της επιλογής σας με εταιρεία ταχυμεταφορών – courier, είτε με παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα. Οι εταιρίες που συνεργαζόμαστε είναι η ΕΛΤΑ Courier και η Γενική Ταχυδρομική.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και εφόσον έχετε δηλώσει τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, ενημερώνεστε με σχετικό e-mail για την πορεία της παραγγελίας σας.
Δεν γίνεται να αλλάξουμε την διεύθυνση αποστολής από την στιγμή που έχετε καταχωρήσει την παραγγελία σας. Όποια αλλαγή κάνετε στον λογαριασμό σας στην Ιστοσελίδα, δεν θα αλλαχθεί επιτόπου και δεν καταχωρείται σε παραγγελίες που έχετε ήδη πραγματοποιήσει.
Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται την Δευτέρα.
Αποστολές εντός Ελλάδος
Για παραγγελίες εντός Ελλάδος υπάρχει η δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας στο χώρο της επιλογής σας με εταιρεία ταχυμεταφορών – courier.
Υπάρχουν οι εξής τρόποι παράδοσης:
Εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-5 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail.
Οι εταιρείες ταχυμεταφορών δεν κάνουν παραδόσεις Σάββατο ή Κυριακή.
Κόστος αποστολών *
Για παραγγελίες όπου το κόστος αγοράς και το βάρος των προϊόντων δεν ξεπερνά τα 39 Ευρώ και 2kg αντίστοιχα, το κόστος μεταφορικών είναι 4 Ευρώ.
Για παραγγελίες όπου το κόστος αγοράς είναι μεγαλύτερο των 39 Ευρώ και το βάρος των προϊόντων παραμένει λιγότερο από 2kg, δεν υπάρχει επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς.
Σε κάθε άλλη περίπτωση όπου το βάρος των προϊόντων της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο των 2kg, υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 0,80 Ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό.
Το κόστος της αντικαταβολής, σε κάθε περίπτωση, ανέρχεται στα 2 Ευρώ.
Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.
Αποστολές σε Κύπρο και εξωτερικό
ΚΥΠΡΟΣ
Για παραγγελίες που αφορούν αποστολή στην Κύπρο, το κόστος των μεταφορικών καθορίζεται από τον τρόπο αποστολής και το βάρος των προϊόντων.
Για ταχεία παράδοση (express), οι παραγγελίες στέλνονται αεροπορικώς και ως εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ορίζονται οι 2-3 εργάσιμες ημέρες, από τη στιγμή που η παραγγελία θα αναχωρήσει από εμάς. Οι πτήσεις αναχωρούν κάθε δεύτερη ημέρα και το κόστος είναι: 18,60 Ευρώ.
Για τυπική παράδοση, οι παραγγελίες στέλνονται με πλοίο και ως εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ορίζονται οι 7-8 εργάσιμες ημέρες, από τη στιγμή που η παραγγελία θα αναχωρήσει από εμάς. Το ενδεικτικό κόστος παραγγελίας είναι: 10 Ευρώ.
Ανεξαρτήτως τρόπου αποστολής, το κόστος της αντικαταβολής είναι 2,50 Ευρώ. Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.
ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
Για παραγγελίες που αφορούν αποστολές στο εξωτερικό εκτός Κύπρου, οι παραδόσεις γίνονται με την εταιρεία ΕΛΤΑ Courier με την υπηρεσία Special Priority Mail (SPM).
Ως εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ορίζονται οι 1-3 εργάσιμες ημέρες αεροπορικώς και 5-7 εργάσιμες ημέρες οδικώς.
Το κόστος παραγγελίας καθορίζεται από το βάρος των προϊόντων και διαφοροποιείται ανάλογα με τη χώρα και τη ζώνη αποστολής του πακέτου.
Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.
Η CUORO δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τελωνειακά τέλη ή επιπλέον χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν από τις αρχές κάθε χώρας.
* Η CUORO διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή ή λάθος στην εκτίμηση του κόστους αποστολής ή πληρωμής να τροποποιήσει το τελικό κόστος της παραγγελίας, εφόσον έχει προηγηθεί ενημέρωση του πελάτη. Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραληφθεί από τον πελάτη, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παραλαμβάνετε τα δέματα σας εντός της προκαθορισμένης ημερομηνίας.
Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@cuoro.gr ή στο τηλέφωνο επικοινωνίας της επιχείρησης 6934180010.
